Pengaruh Kecerdasan Emosional, Intelektual, Spiritual, dan Sosial terhadap Kualitas Kehidupan Kerja Pegawai: Studi pada Kecamatan Seram Barat, Kabupaten Seram Bagian Barat
Abstract
This study investigates how multiple facets of intelligence shape the quality of work life among employees serving in the West Seram District Office, West Seram Regency. Employing a descriptive–quantitative design with a causal-correlational framework, the research positions the intelligence dimensions as determinants of variations in employees’ work-life quality. The entire workforce—comprising 19 civil servants, 4 government contract staff (P3K), and 26 honorary employees—was included as the sample through a full-enumeration technique, totaling 49 respondents. Data processing was carried out using multiple linear regression to identify the contribution of each intelligence dimension. The findings reveal that emotional, intellectual, spiritual, and social intelligence each exert a significant and positive influence on the quality of work life. These results underscore the importance of developing holistic intelligence capacities to enhance workplace well-being within public sector institutions.
Keywords
Emotional intelligence, Intellectual intelligence, Spiritual intelligence, Social intelligence, Quality of worklife
References
Agustina, V. P. D., & Sumartik. (2022). Pengaruh kualitas kehidupan kerja dan kompensasi terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja sebagai variabel intervening pada IKM Benang di Sidoarjo. Jurnal Ilmiah Manajemen Ubhara, 4(2), 114–123.
Arrosyd, U., Sasongko, & Pramono, R. E. (2013). Analisis pengaruh kualitas kehidupan kerja terhadap kinerja karyawan PT Bank Perkreditan Rakyat Mentari Terang Tuban. Jurnal Ilmiah Hasil Penelitian, 2(1), 1–10.
Badjuri, A., & Indriasih, S. S. (2019). Pengaruh kecerdasan intelektual, kecerdasan emosional, dan kecerdasan spiritual terhadap kinerja karyawan PGPAUD UPBJJ UT Semarang. Jurnal Ilmiah Kependidikan, 2(1), 31–42.
Darmawan, D., & Mardikaningsih, R. (2021). Studi tentang peran kualitas kehidupan kerja, kepemimpinan dan persepsi dukungan organisasi terhadap komitmen organisasi. Jurnal Simki Economic, 4(1), 89–98. https://doi.org/10.29407/jse.v4i1.97
Elny, S., Julkarnain, J., & Iriani, I. (2023). Pengaruh keselamatan, kesehatan dan kualitas kehidupan kerja terhadap kinerja karyawan PDAM Tirtana di Provinsi Sumatera Utara. Jurnal Simki Economic, 6(1), 134–142. https://doi.org/10.29407/jse.v6i1.153
Hasmalawati, N. (2018). Pengaruh kualitas kehidupan kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan. Intuisi: Jurnal Psikologi Ilmiah, 10(1), 26–35.
Hasmalawati, N., & Hasanati, N. (2017). Pengaruh kualitas kehidupan kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan. Mediapsi, 3(2), 1–9. https://doi.org/10.21776/ub.mps.2017.003.02.1
Helda, N., Umarnuddin, Harahap, M., Zawawi, Y., & Wasesa, S. (2022). Pengaruh kepemimpinan birokrasi, pelatihan, kemampuan kerja dan kualitas kehidupan kerja (QWL) terhadap kinerja pegawai pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Labuhanbatu. Journal of Trends Economics and Accounting Research, 3(1), 11–20.
Hendriani, S., & Garnasih, R. L. (2013). Pengaruh kecerdasan intelektual dan kecerdasan emosional terhadap kinerja guru SMAN 8 Pekanbaru. Jurnal Ekonomi, 21(1), 1–10.
Irawati, S. (2015). Pengaruh kualitas kehidupan kerja terhadap kinerja pegawai Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kabupaten Sampang. Jurnal Neo-Bis, 9(2), 41–52.
Khairat, H. (2017). Pengaruh kecerdasan emosional, kecerdasan intelektual, kecerdasan spiritual dan komitmen organisasi terhadap kinerja auditor. JOM Fekon, 4(1), 323–337.
Kinnary, N. R., & Tanuwijaya, J. (2022). Analisis pengaruh kecerdasan emosional dan keseimbangan kehidupan kerja. Jurnal Bisnis dan Manajemen, 9(2), 142–149.
Kusumawardani, M. R., Wahyu, B., & Suwarsono, B. (2021). Kecerdasan intelektual, kecerdasan emosional, kecerdasan spiritual dan organizational citizenship behavior terhadap kinerja pegawai. Aksara: Jurnal Ilmu Pendidikan Nonformal, 7(3), 1263–1272. https://doi.org/10.37905/aksara.7.3.1263-1272.2021
Malik, M., Haider, Z., & Hussain, A. (2019). Perceived emotional intelligence, work life balance and job satisfaction among healthcare professionals in Pakistan. International Journal of Pharmaceutical Research & Allied Sciences, 8(2), 80–86.
Mamangkey, L. A. G., Tewal, B., & Trang, I. (2018). Pengaruh kecerdasan intelektual (IQ), kecerdasan emosional (EQ), dan kecerdasan sosial (SQ) terhadap kinerja karyawan Kantor Wilayah Bank BRI Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 6(4), 3208–3217.
Mandala, E. A., & Dihan, F. N. (2018). Pengaruh kecerdasan emosional dan kecerdasan spiritual pada kepuasan kerja yang berdampak terhadap kinerja karyawan PT Madu Baru Bantul, Yogyakarta. Jurnal Kajian Bisnis, 26(1), 13–29.
Mangkunegara, A. A. P., & Puspitasari, M. (2015). Kecerdasan emosi guru, stres kerja, dan kinerja guru SMA. Jurnal Kependidikan: Penelitian Inovasi Pembelajaran, 45(2), 142–155.
Marylin, P., Ghosh, A., Isaac, O., Aravinth, S. J. V., & Ameen, A. (2019). The impact of emotional intelligence on work life balance among pharmacy professionals in Malaysia. International Journal of Management and Human Science (IJMHS), 3(1), 29–34.
Masaong, A. K., Biahimo, N. U. I., & Lestari, I. P. (2023). Pengaruh kecerdasan intelektual, emosional dan spiritual terhadap peningkatan kualitas hidup pada pasien skizofrenia di wilayah kerja Puskesmas Limboto Barat. INNOVATIVE: Journal of Social Science Research, 3(6), 1121–1134.
Moghaddam, S. A., Manzari Tavakoli, A., Salajegheh, S., Mehdizadeh, S., & Shokoh, Z. (2022). Work-life balance in nurses working in hospital: A model with the mediating role of emotional intelligence. Social Determinants of Health, 8(1), Article 2022. http://dx.doi.org/10.22037/sdh.v8i1.37150
Noviansyah, Dahla, & Kurnilah, T. H. (2023). Pengaruh kualitas kehidupan kerja dan kompetensi terhadap kinerja karyawan PT Sembaja Lampung. Jurnal Terapan Ilmu Ekonomi, Manajemen dan Bisnis, 3(1), 39–48.
Octavia, N. (2020). Pengaruh kepribadian, kecerdasan emosional dan kecerdasan spiritual terhadap kinerja karyawan. [Nama jurnal tidak tercantum], 1(2), 105–112.
Oktaviani, Y., & Syamsir, S. (2018). Kontribusi kecerdasan emosional dan kecerdasan sosial terhadap kinerja pegawai pada organisasi perangkat daerah Kabupaten Tanah Datar. JESS (Journal of Education on Social Science), 2(2), 147–156. https://doi.org/10.24036/jess/vol2-iss2/101
Patmawati, S. (2018). Kualitas kehidupan kerja menurut perspektif Islam: Menetapkan mekanisme upah transparan dan adil, solidaritas sosial, pengembangan kompetensi dan pelatihan, hubungan kemanusiaan (sebuah kajian literatur review). Jurnal Administrative Reform, 1(2), 12–24.
Prajitiasari, E. D., Wulandari, G. A., & Istianti, V. W. N. (2022). Pengaruh beban kerja, kualitas kehidupan kerja, dan komitmen organisasi terhadap kinerja pegawai BPBD Kabupaten Jember. BISMA: Jurnal Bisnis dan Manajemen, 16(1), 36–42. https://doi.org/10.19184/bisma.v16i1.24923
Priyono, A. A. (2020). Pengaruh kualitas kehidupan kerja terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening. Attadrib: Jurnal Pendidikan Guru Madrasah Ibtidaiyah, 3(1), 31–42. https://doi.org/10.54069/attadrib.v3i1.179
Putra, E. D., & Nurtjahjanti, H. (2018). Hubungan antara kecerdasan sosial dengan organizational citizenship behavior pada karyawan PT Telkom Indonesia Regional IV Jawa Tengah dan DI Yogyakarta. Empati, 6(4), 209–230.
Putra, K. A. S., & Latrini, M. Y. (2016). Pengaruh kecerdasan intelektual, kecerdasan emosional, kecerdasan spiritual, komitmen organisasi terhadap kinerja auditor. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, 17(2), 1168–1195.
Putri, M. S., Baga, L. M., & Sunarti, E. (2018). Employee engagement, lingkungan sosial dan kinerja karyawan di PT Bank Rakyat Indonesia Tbk, Kantor Cabang Bogor Dewi Sartika. Manajemen IKM: Jurnal Manajemen Pengembangan Industri Kecil Menengah, 10(2), 123–130. https://doi.org/10.29244/mikm.10.2.123-130
Putri, Y. S. (2016). Pengaruh kecerdasan intelektual, kecerdasan emosional, dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan PT PLN (Persero) Area Klaten. Jurnal Studi Manajemen Organisasi, 13(1), 88–96. https://doi.org/10.14710/jsmo.v13i1.13416
Rachmawati, E., Mujanah, S., & Retnaningsih, W. (2018). Pengaruh self leadership, kecerdasan sosial, employee ability terhadap komitmen organisasional dan kinerja karyawan Dinas Pengendalian Penduduk, Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak Kota Surabaya. Jurnal Ilmu Ekonomi dan Manajemen JMM17, 5(2), 1–10.
Rahmasari, L. (2012). Pengaruh kecerdasan intelektual, kecerdasan emosi dan kecerdasan spiritual terhadap kinerja karyawan. Majalah Ilmiah Informatika, 3(1), 1–20.
Ratnasari, S. L., Supardi, & Nasrul, H. W. (2020). Kecerdasan intelektual, kecerdasan emosional, kecerdasan spiritual dan kecerdasan linguistik terhadap kinerja karyawan. Journal of Applied Business Administration, 1(1), 98–107.
Setyaningrum. (2016). Pengaruh kecerdasan emosional terhadap kinerja (Studi pada karyawan PT Jasa Raharja Cabang Jawa Timur). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 36(1), 211–220.
Sinagula, W. N., Fransiska, J., & Rangkuti, S. R. (2021). Pengaruh kematangan emosional, kecerdasan emosional, kualitas kehidupan kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja pegawai di Kantor Unit Penyelenggara Pelabuhan Kelas III Singkil. JRMB (Jurnal Riset Manajemen & Bisnis), 6(2), 233–248. https://doi.org/10.30743/jrmb.v6i2.4656
Suardi, Isjoni, & Caska. (2021). Kontribusi motivasi kerja dan kecerdasan sosial terhadap kepuasan kerja guru SD Kecamatan Sinaboi Kabupaten Rokan Hilir. Instructional Development Journal (IDJ), 4(3), 195–201.
Subagio, M. (2017). Pengaruh kecerdasan emosional, motivasi kerja, dan sikap kerja terhadap kinerja karyawan pada PT Ithaca Resources. Jurnal Manajemen, 19(1), 101–112. https://doi.org/10.24912/jm.v19i1.108
Suhartini, E., & Anisa, N. (2017). Pengaruh kecerdasan emosional dan kecerdasan spiritual terhadap kinerja perawat Rumah Sakit Daerah Labuang Baji Makassar. Jurnal Manajemen Ide dan Inspirasi (MINDS), 4(1), 16–29.
Supriyanto, A. S., & Troena, E. A. (2012). Pengaruh kecerdasan emosional dan kecerdasan spiritual terhadap kepemimpinan transformasional, kepuasan kerja dan kinerja manajer. Jurnal Aplikasi Manajemen, 10(2), 163–171.
Takalao, N. A., Taroreh, R. N., & Trang, I. (2019). Pengaruh kualitas kehidupan kerja dan motivasi terhadap kinerja karyawan dimediasi oleh kepuasan kerja pada Hotel Sintesa Peninsula Manado. Jurnal EMBA, 7(4), 5613–5622.
Tiara, S., & Rostiana. (2018). Peran kualitas kehidupan kerja dan grit terhadap keterikatan kerja pada generasi milenial di industri perbankan. Jurnal Muara Ilmu Sosial, Humaniora, dan Seni, 2(1), 342–349.
Wahyu Artiningsih, D., & Rasyid Syahdi. (2013). Pengaruh locus of control, organizational citizenship behavior dan kualitas kehidupan kerja terhadap kinerja karyawan (Studi kasus di Rumah Sakit Umum Daerah Kotabaru). Jurnal Aplikasi Manajemen, 2(3), 365–373.
Wahyudi, E., & Nora, E. (2021). Pengaruh kecerdasan emosional dan kecerdasan sosial terhadap kinerja karyawan promotor produk pada PT Blue Ocean Heart Kota Malang. Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Pendidikan, 1(5), 439–451. https://doi.org/10.17977/um066v1i52021p439-451
Zahara, A., & Fairuzzzabadi. (2018). Pengaruh kecerdasan emosional terhadap perilaku kewargaan organisasional yang dimediasi oleh kualitas kehidupan kerja pegawai kontrak Kantor Dinas Pengairan Aceh. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Manajemen, 3(4), 50–63.
Published
How to Cite
Issue
Section
Copyright
Copyright (c) 2025 Ricky CH Mandaku, Mohamad Arsad Rahawarin, Aminah Bahasoan
The author(s) retain full copyright of this work. The copyright holder grants the journal the right of first publication and the right to distribute the work under the terms of the selected open-access license.
License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
All published content in Takuana: Jurnal Pendidikan, Sains, dan Humaniora is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License (CC BY NC SA 4.0). This license allows others to share, copy, redistribute, and adapt the work for non-commercial purposes, as long as proper credit is given to the original author(s) and source, and any derivative works are distributed under the same license.
Attribution must include a clear citation of the original work and a statement indicating whether any changes were made. Commercial use is not permitted under this license and there is no additional legal or technological restrictions may be applied. For more information about the license terms and permissible use, please refer to the full license text available here.
