Pengaruh Modal Psikologis dan Berbagi Pengetahuan terhadap Perilaku Kewargaan Organisasi dengan Komitmen Organisasi sebagai Mediator
Abstract
This study examines the impact of psychological capital and knowledge sharing on organizational citizenship behavior, with organizational commitment as a mediating factor, among employees of the Regional Civil Service and Human Resource Development Agency (BKPSDM) of West Seram Regency. The research adopts a quantitative approach with a correlational design. The population consists of all 20 employees, selected using a full sampling technique. Data were collected via a Likert-scale questionnaire. The findings reveal that psychological capital exerts a positive and significant influence on both organizational commitment and organizational citizenship behavior. Similarly, knowledge sharing positively and significantly affects organizational commitment and organizational citizenship behavior. Moreover, organizational commitment is found to partially mediate the relationship between psychological capital and knowledge sharing on organizational citizenship behavior. These results suggest that employees who possess strong psychological resources and actively participate in knowledge-sharing practices are more likely to develop stronger organizational commitment and demonstrate positive discretionary behaviors. Therefore, strengthening psychological capital and cultivating a knowledge-sharing culture are vital strategies for enhancing overall organizational effectiveness.
Keywords
Psychological Capital, Knowledge Sharing, Organizational Citizenship Behavior, Organizational Commitment
References
Abdullah, N, A., Hassan, N. A., Juhdi, N. H., & Mat, N. (2020). Pengaruh nilai kerja terhadap tingkah laku kerja inovatif dan kesejahteraan psikologi: Modal psikologi sebagai pengantara. International Journal of Management Studies, 27(1), 123–150.
Aisyah, H. (2020). Pengaruh kepuasan kerja dan komitmen organisasi terhadap organizational citizenship behavior (OCB): Studi kasus pada karyawan STMIK Indonesia Padang. Journal of Enterprise and Development, 2(1), 13–21. https://doi.org/10.20414/jed.v2i01.1837
Anik, S., & Arifuddin. (2013). Analisis pengaruh komitmen organisasi dan keterlibatan kerja terhadap hubungan antara etika kerja Islam dengan perubahan organisasi. Jurnal Akuntansi dan Auditing Indonesia, 7(2), 159–182.
Asbari, M., & Prasetya, A. B. (2021). Managerial coaching: Rahasia membangun kinerja, komitmen tim dan modal psikologis guru. Edumaspul: Jurnal Pendidikan, 5(1), 490–506. https://doi.org/10.33487/edumaspul.v5i1.1248
Ayatullah, K. P., & Nasution, M. I. (2023). Pengaruh knowledge sharing terhadap organizational citizenship behavior dan work engagement yang dimediasi oleh locus of control. Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS), 6(1), 543–556. https://doi.org/10.34007/jehss.v6i1.1897
Azim, A. M. M., & Zaid, D. S. (2018). Modal psikologi dan komitmen organisasi dalam kalangan kakitangan hotel di Melaka. Journal of Hospitality and Networks, 1(1), 1–11.
Barza, P., & Arianti, J. (2019). Pengaruh kecerdasan emosional, disiplin kerja dan keselamatan serta kesehatan kerja (K3) terhadap organizational citizenship behavior (OCB) pada pramudi bus Transmetro Pekanbaru. Jurnal Ilmiah Manajemen, 7(4), 496–508.
Bayu Putra Mahardika, I. N., & Wibawa, I. M. A. (2018). Pengaruh budaya organisasi, kepuasan kerja dan komitmen organisasional terhadap organizational citizenship behavior pada karyawan. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 8(1), 7340–7370. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2019.v08.i01.p14
Fiftyana, B. S., & Sawitri, D. R. (2018). Hubungan antara kecerdasan emosional dengan organizational citizenship behavior (OCB) pada guru sekolah dasar (SD) negeri di Kecamatan Banyumanik Kota Semarang. Empati, 7(1), 397–405.
Hardiningtyas, T. (2016). Knowledge sharing berbasis karakter pemustaka (studi kasus di UPT Pusat Perpustakaan UNS). Jurnal Pustaka Ilmiah, 2(2), 209–213.
Hidayati, R., & Priyono, B. S. (2022). Pengaruh employee engagement dan knowledge sharing terhadap organizational citizenship behaviour dengan mediasi komitmen organisasi pada karyawan LPK Sinar Nusantara, LPK Alfabank dan LPK Graha Wisata Kota Semarang. Jurnal Pendidikan dan Konseling, 4(4), 3279–3291. https://core.ac.uk/download/pdf/322599509.pdf
Huda, M., & Farhan, F. (2019). Pengaruh budaya organisasional dan komitmen organisasional. Jurnal Manajemen Motivasi, 15(2), 62–66. https://doi.org/10.29406/jmm.v15i2.1557
Imron, I. (2016). Kinerja guru dilihat dari spiritualitas, komitmen organisasi, modal psikologis, dan perilaku kewargaorganisasian. BELAJEA: Jurnal Pendidikan Islam, 1(2), 101–123.
Januarti, I. (2016). Pengaruh komitmen organisasi dan keterlibatan kerja terhadap hubungan antara etika kerja Islam dengan sikap terhadap perubahan organisasi. JAAI, 10(1), 13–26.
Juwita, I., & Rakhmawati, L. (2023). Pengaruh persepsi dukungan organisasional terhadap perilaku kewargaan organisasional dengan modal psikologis sebagai pemoderasi pada karyawan bank syariah di Kota Banda Aceh. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Manajemen, 3(3), 113–128.
Kurniawita, R., Nurmaya, E., & Hidayat, A. C. (2021). The influence of positive affectivity to knowledge sharing among employees of government sector in Tanjungpinang City. Nusantara: Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial, 8(8), 2597–2611.
Latupapua, C. V., Lewaherilla, N. C., & Risambessy, A. (2020). Peran organizational citizenship behavior sebagai mediasi kepercayaan organisasi dan perilaku berbagi pengetahuan. Jurnal Konsep Bisnis dan Manajemen, 6(2), 199–208. https://doi.org/10.31289/jkbm.v6i2.3753
Logahan, J. M., & Aesaria, S. M. (2014). Budaya organisasi dan keterlibatan kerja terhadap komitmen organisasi berdampak pada kinerja karyawan pada BTN–Ciputat. Binus Business Review, 5(2), 551–563. https://doi.org/10.21512/bbr.v5i2.1026
Mardianto, B. (2018). Pengaruh spiritualitas di tempat kerja dan modal psikologis terhadap perilaku kewargaan organisasional. Psikoborneo: Jurnal Ilmiah Psikologi, 6(4), 589–595. https://doi.org/10.30872/psikoborneo.v6i4.4683
Maulana, J., & Abadiyah, R. (2021). The role of servant leadership, organizational support and knowledge sharing in improving tax employee performance. Academia Open, 5, 1–17. https://doi.org/10.21070/acopen.5.2021.2456
Ngah, N. S., Abdullah, N. L., Ramdan, M. R., Yazid, Z., & Hasan, N. A. (2022). The effect of servant leadership on organizational citizenship behavior: Organizational commitment as a mediator. Jurnal Pengurusan, 64, 1–18. https://doi.org/10.17576/pengurusan-2022-64-03
Novitasari, D., Asbari, M., Amri, L. H. A., & Hutagalung, D. (2021). Mengelola komitmen dosen: Analisis peran modal psikologis dan leaders coaching. Value: Jurnal Manajemen dan Akuntansi, 16(1), 198–213. https://doi.org/10.32534/jv.v16i1.1845
Nurlaini, N., & Almasdi, A. (2020). Pengaruh budaya organisasi dan keterlibatan kerja terhadap kinerja karyawan dengan komitmen organisasi sebagai variabel intervening pada PT XYZ. Jurnal Profita: Akuntansi dan Bisnis, 1(2), 101–119. https://doi.org/10.47896/ab.v1i2.302
Pradana, A. R. (2018). Knowledge sharing pada community of practices di PT Pembangkit Jawa Bali, Unit Pembangkit Gresik. Libri-Net, 2(1), 1–15.
Purnantara, I. M. H., Huanza, M., Pianda, D., Effendi, M., & Waqiah, W. (2023). The fostering success: Investigating knowledge sharing, leadership, work behavior and performance. Jurnal Informatika Ekonomi Bisnis, 5(3), 764–771. https://doi.org/10.37034/infeb.v5i3.644
Purwanto, A., Purba, J. T., Bernarto, I., & Sijabat, R. (2021). Peran organizational citizenship behavior (OCB), transformational and digital leadership terhadap kinerja melalui mediasi komitmen organisasi pada family business. Jenius: Jurnal Ilmiah Manajemen Sumber Daya Manusia, 4(3), 256. https://doi.org/10.32493/jjsdm.v4i3.10454
Putri, P. A., & Ratnaningsih, I. Z. (2020). Hubungan antara psychological empowerment dengan perilaku kewargaan organisasi pada karyawan perusahaan distributor PT X. Jurnal Empati, 7(1), 352–361. https://doi.org/10.14710/empati.2018.20249
Rulianti, E., & Pardede, R. H. (2022). Pengaruh komitmen organisasional, kepuasan kerja, dan budaya organisasi terhadap organizational citizenship behavior. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 10(1), 341–350.
Saraswati, K., & Hakim, G. (2019). Pengaruh komitmen organisasi terhadap organizational citizenship behavior pada Dinas Pendidikan Kabupaten Malang. Jurnal Sains Psikologi, 8(2), 243–253. https://doi.org/10.17977/um023v8i22019p238
Sholikhah, C. I. R., & Frianto, A. (2022). Pengaruh kepuasan kerja dan komitmen afektif terhadap organizational citizenship behavior (OCB). Jurnal Ilmu Manajemen, 10(1), 291–301. https://doi.org/10.31943/investasi.v9i3.284
Sumiyarsih, W., Mujiasih, E., & Ariati, J. (2017). Hubungan antara kecerdasan emosional dengan organizational citizenship behavior (OCB) pada karyawan CV Aneka Ilmu Semarang. Jurnal Psikologi Universitas Diponegoro, 11(1), 19–27.
Suzanna, A. (2017). Pengaruh organizational citizenship behavior (OCB) terhadap kinerja karyawan (Studi di PT Taspen (Persero) Kantor Cabang Cirebon). Jurnal Logika, 19(1), 42–50.
Takdir, S., & Ali, M. (2020). Pengaruh komitmen organisasi dan kepuasan kerja terhadap organizational citizenship behaviors (OCB) (Studi kasus Yapis di Tanah Papua Cabang Kabupaten Jayawijaya). Jurnal Manajemen STIE Muhammadiyah Palopo, 6(1), 9–16. https://doi.org/10.35906/jm001.v6i1.458
Ticoalu, L. K. (2015). Organizational citizenship behavior (OCB) dan komitmen organisasi pengaruhnya terhadap kinerja karyawan. Aging, 7(11), 782–790. https://doi.org/10.1017/CBO9781107415324.004
Utami, H. F., Ukkas, I., Hamid, R. S., & Goso. (2022). Peran knowledge sharing dan digital competence dalam meningkatkan motivasi dan kinerja pengusaha muda. Jurnal Manajemen Strategi dan Aplikasi Bisnis, 5(1), 167–184. https://doi.org/10.36407/jmsab.v5i1.576
Wardhani, B. K., Qurniawati, R. S., & Putra, Y. S. (2020). Upaya peningkatan komitmen organisasi Generasi Z melalui psychological capital dan organizational citizenship behaviour (Studi kasus pada karyawan Generasi Z di Kota Salatiga). Magisma: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis, 8(1), 9–18. https://doi.org/10.35829/magisma.v1i1.64
Wijaya, P. S. (2015). Pengaruh komitmen organisasi, budaya organisasi, gaya kepemimpinan dan lingkungan terhadap kinerja karyawan pada industri kecil. Jurnal Ekonomi Modernisasi, 11(1), 62–77.
Winoto, S. A., Priadana, S., & Indah, D. Y. (2020). Komitmen dan budaya organisasi terhadap organizational citizenship behavior (OCB). Jurnal Riset Bisnis dan Manajemen, 13(2), 97–103. https://doi.org/10.23969/jrbm.v13i2.4039
Wira Saputra, P. E., & Supartha, I. W. G. (2019). Pengaruh budaya organisasi dan dukungan organisasi terhadap OCB dimediasi oleh komitmen organisasional. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 8(12), 7134–7153. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2019.v08.i12.p12
Zacharias, T., & Rahawarin, M. A. (2014). Metode penelitian administrasi. Penerbit Aseni.
Zulkarnain, & Annisa. (2014). Komitmen terhadap organisasi ditinjau dari kesejahteraan psikologis pekerja. Insan, 15, 54–62.
Published
How to Cite
Issue
Section
Copyright
Copyright (c) 2025 Ahmat Tawio, Tehubijuluw Zacharias, Stanislaus Kostka Ohoiwutun
The author(s) retain full copyright of this work. The copyright holder grants the journal the right of first publication and the right to distribute the work under the terms of the selected open-access license.
License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
All published content in Takuana: Jurnal Pendidikan, Sains, dan Humaniora is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License (CC BY NC SA 4.0). This license allows others to share, copy, redistribute, and adapt the work for non-commercial purposes, as long as proper credit is given to the original author(s) and source, and any derivative works are distributed under the same license.
Attribution must include a clear citation of the original work and a statement indicating whether any changes were made. Commercial use is not permitted under this license and there is no additional legal or technological restrictions may be applied. For more information about the license terms and permissible use, please refer to the full license text available here.
